改善患者就医环节，迎来呵护备至的好孕
从事生殖医学科护理7年，这 7年时间里接触的都是不孕不育的家庭，每一个家庭都是焦灼的期盼与漫长失望的综合体，因此，好孕就是他们的希望之光。也因此，有感而发时就想讲述一下发生在身边的故事，让大家和我们一起分享这份喜悦。
同事L的表弟媳Y女士结婚7、8年未孕，L说姨妈年龄大、家务事多，表弟文化水平不高且常年外出打工，这个表弟媳沟通和记忆力都较差。因此， L说：护士长，我家表弟媳就全权托付给你们科室了。
2023年5月，初见Y，样貌清秀，能正常交流，但是表达不清晰，医生初步评估了情况，预备指导其先自然试孕。因为Y未能遵医嘱定期来监测卵泡，至8月，都未能完成一个周期内助孕的规范治疗。L电话说我表弟都急死了，下一步怎么办？为了充分了解Y女士爱人的想法，我和她的老公进行了电话联系，双方将目前的情况及困难都进行了沟通，最后决定先采取夫精人工授精技术助孕。8月的一个周末，Y女士的老公请假，夫妻一起完成了全部检查后再次外出了。
9月份，Y女士将正式进入夫精人工授精助孕周期。为了确保她的治疗能顺利进行，科室采取了几个措施：1、由同事L交代她的家人关注她的月经时间，来月经的第二天早上须到我科就诊，2、患者每次的就诊时间都备注，值班护士提前1天再次电话联系， 3、护士在患者卵泡将成熟通知她老公请假回家取精，4、用药医嘱要家属督促执行。就这样，在我们和她家人的共同协助下，开启了她的助孕治疗。10月1日，举国欢庆之日，给Y女士实施了夫精人工授精技术。值班的张美华医师耐心、细致地交待了术后用药，陈丹护士详细地告知了注意事项。10月16日，Y女士返院抽血验孕阳性！10月29日，B超确认她怀孕了！
看着Y女士和家人开心的笑容，我们也激动不已，通过我们和家属的共同努力与精心呵护下圆了一个年轻妈妈的好孕，带给了这个家庭希望。医者，有时是治愈，有时在帮助，总是在安慰！保持这颗初心，一路前进！
护理部组织完成第二批“互联网+护理服务”护士培训与考核
我院于2022年6月份启动“互联网+护理服务”，受到了患者和社会的广泛关注。为更好满足患者需求。保障“互联网+护理服务”护理质量和安全，发挥护士专业价值，近期护理部组织完成第二批“互联网+护理服务”护士22人的培训与考核。截止目前，共有44名工作8年以上的主管护师、副主任护师加入“互联网+护理服务”队伍，有效充实了服务力量。
为有效防范风险，筑牢安全底线，护理部严格进行护士资质审核，并于11月2日对22名“互联网+护理服务”准入护士进行理论及操作培训。
培训中，护理部主任陈小英对我院“互联网+护理服务”工作开展背景、存在的主要风险点以及实施方案、管理制度及服务规范进行了解读。
大外科护士长肖小燕、国际造口师赵晋英护士长、及伤口造口专科护士甘红丽、“互联网+护理服务”护士肖娟分别对PICC的维护、压力性损伤护理、失禁护理、造口护理、“金牌护士”APP使用功能、操作流程及应急流程等进行了深入的讲解，为“互联网+护理服务”的开展提供了理论基础。
由部分护士长及护理骨干针对开展的服务项目及急救技能进行实操培训，使大家进一步巩固了专科护理知识、规范操作技能，同时强化了安全意识和风险防范意识。
培训结束后，护理部组织参陪护士进行理论和技能考核，22名护士均考核合格。
“互联网+护理服务”作为新时期人民健康服务新业态，改善就医体验新举措，未来我院将继续探索创新，完善管理，扩充上门服务护士数量，竭尽全力为更多行动不便的患者和母婴人群提供便捷、专业、优质、安全的护理服务。
“互联网+护理服务”——您身边解决护理难题的好帮手
在吉安市吉州区居住的汤先生最近为一件事烦恼，汤先生的太太颜女士今年9月突发脑梗塞在医院住院，住院时期间因癫痫持续发作导致右侧偏瘫、运动性失语等病情变化，在医院治疗期间医院为颜女士留置了胃管、导尿管，做了气管切开等。现在颜女士出院在家，各类导管因病情原因需要长期留置。11月2日留置的导尿管到期，需要重新更换，但是汤先生工作较忙不在本地，颜女士又因偏瘫无法活动，导致去医院更换导尿管就成了一个大问题。汤先生从朋友处得知井冈山大学附属医院开展了“互联网+护理服务”，立即在医务人员的电话指导下在网上下单，期待医务人员的到来。
“互联网+护理服务”平台的工作人员立即对订单进行审核并派发任务。系统派单后，由心血管内科的专科护士周护士及尹护士为汤先生的妻子提供护理服务。护士先电话详细询问颜女士基本情况及需要处理的问题后，立即准备用物并在半小时到达颜女士家中。现场再次详细询问了颜女士现在基本情况，认真查看了胃管、尿管的留置长度及周围皮肤情况。周护士详细的向颜女士的家人讲解了更换留置导尿管的相关操作要求及注意事项，颜女士的家人表示明白并配合后，进行了更换留置导尿管的操作。操作过程中，护士动作轻柔、熟练。尹护士向颜女士的家人讲解了保持尿管通畅，防止尿液反流等相关注意事项。颜女士的家人表示知晓并连连感谢医院人员的细心指导。
最后在医务人员离开时，颜女士的家人表示“互联网+护理服务”真的太方便了，足不出户就能解决她们的大问题，下次更换胃管的难题能轻松解决了!
优质护理 温暖寒冬
初冬之日，寒风瑟瑟，天空中飘起了绵绵细雨，可在井冈山大学附属医院妇产科的病房里却是暖意浓浓。
11月8日凌晨四点左右，护士听到电梯口的呼喊声“护士护士！快来人呀，我爱人就要生了!”夜班护士邓姗姗听见呼喊声，百米冲刺的速度跑过去，发现来了一位孕35周的孕妇，自诉腹痛，想解大便。邓姗姗护士立即将患者带到治疗室检查，并通知医生及助产士做好接生准备。随后，邓姗姗把病人送入产房，并对产妇进行心理疏导，缓解产妇紧张、焦虑的心情。刚到产房门口，就看见刘静雅护士在门口迎接患者，傅帆主任也闻讯赶来，一切工作都有条不紊的进行着，傅帆主任检查发现孕妇宫口已经开至9cm，刘静雅护士严密的监测各项生命体征、产程进展，同时不停的给孕妇鼓劲加油、擦汗、喂水、喂食，并教孕妇如何正确使用腹压，坚定自己能顺产的信念，有效的配合接生工作，最后顺利生下一个2.8KG的小公主。产后产妇双手紧紧握着邓护士的手颤抖的说：“谢谢你们医生护士，是你们给了我信心和勇气，你们是我的精神支柱，没有你们，我肯定生不下来！”此时她发现，产妇的手很温暖，宝宝粉嫩的小脸很可爱，哇哇的哭声如天籁般动听。一瞬间，她所有的疲惫都消散了，满满的幸福感涌上心头。
待患如亲，最美瞬间
早上查房的时候，奶奶和我说“你们医院有一个叫陈小英的护士吗？”我说“有呀!是我们护理部的主任，您认识她呀？”奶奶说:“是呀，我爸爸妈妈住院的时候她一直照顾的非常好，还记得留着两个小马尾辫。她在哪里上班呀？我要当面感谢她。”得知原来奶奶的父母十余年前在我们心内科住院，奶奶还记忆犹新。陈主任知道这消息后一大早就来到病房看望老奶奶，奶奶握着陈主任的手激动的说：“谢谢您，感谢您当年对我爸爸妈妈无微不至的关心和照护，感谢你们心内科这个团队，我们家对附属医院有一份很深厚的感情。我的两个孩子和外甥女都是在附属医院妇产科出生的。有一次，我亲戚在其他医院办理了住院，我知道后也转到你们医院治疗，因为你们的服务好、态度好，让我感觉很温暖，非常信任你们！”
“大姐，你头发没有梳好呀，来，我帮你”陈倩护士说道。“今天医生早上查房的时候说我要去产房催滴”，李女士说“我还来不及梳头”。产房护士罗曦扶着病人：“我来接您去产房”，李女士说：“谢谢你们，你们总是那么热心，给人亲切感，像家人一样”。“这是我们的本职工作，应该的，加油！”
邓姗姗和何送萍护士深入病房，指导宝妈们手把手示教正确哺乳和挤奶方法，宣教母乳喂养及人工喂养的优缺点，增强了母乳喂养意识及信心，在工休会上也得到了家属的认可和好评。
段帼英护士、专科护士龚丽萍在与患者及家属交流，对患者进行入院及新生儿护理健康宣教。
今天一个出院患者和病友说道：“从进入科室，护士热情接待新病人，为其测量生命体征，采集病史。在各项检验指标许可的情况下，医生开具医嘱，治疗护士配置药液，同时护士为其建立静脉通路。输液，治疗结束，办理出院手续。最快的患者，可能在一个小时便可完成所有手续。时间虽短，护理细节依然到位，从进门微笑服务，病房指引，疾病护理以及出院宣教。”
健康教育 延续服务我们在行动
护理部陈主任说，医患不经意的瞬间，却让彼此心坎里暖暖的，当患者需要帮助的时候，我们总是适时的伸出我们的双手。想患者所想，急患者所急，用自己的行动温暖患者。这就是榜样的力量，妇产科团队，用专业和热情给患者带来好的就医体验。
一封封感谢留言信是对我们科室医护人员工作的肯定，更是对今后工作的鞭策，优质护理，温暖寒冬，我们会继续努力。（来源：护理部 审核：陈小英 周臻 彭晓露）
