——记血液肿瘤科张素美先进事迹

她是一名80后的肿瘤科护士。从护校毕业到至今她从事临床护理一线工作已经12个年头，她从一个单纯的、对生活充满憧憬和幻想的学生，一步一步成长为成熟稳重、经验丰富的护士。戴着护士帽，穿着工作服，却依然感觉是如此美丽，圣洁。经过多年的工作实践，如今她已深深地爱上这个职业，并愿为这项她所热爱的事业孜孜不倦的努力奋斗着。在这十余年的岁月里她不知让多少病人感受过爱的温暖，给多少病人留下过美好的记忆；也不知为多少病人增强过战胜疾病和重新生活的勇气；更不知道她为此洒下了多少心血，多少汗水。她以奉献为宗旨，用勤勉敬业、慎独与热爱的工作作风和精神风貌，打造了一名普通护理人员的闪亮青春。

铭记职业要求，努力提升自我。在开展优质护理示范病房初期，血液肿瘤科是我院第二批开展优质护理病房的科室，在她得知这个消息后，即兴奋又担忧，她说“太好了！可是怎么做好一名责任护士我心里没底耶？不行，我一定要做好准备迎接任务，不能拖后腿”。因此，她主动向护理部要求利用休息时间到第一批示范病区跟班学习。她不仅虚心向别人求教，更重要的是在实践中摸索。她时常会想想她能奉献给病人的就是为病人提供更优质的服务，而优质服务的核心便是“爱”,她是一个充满爱心的人，懂得珍惜健康、呵护生命，把自己对生命深深的热爱，融入到护理工作的每一个对象、每一个细节之中。她不断地改进工作并在护士会上分享自己的心得，让她的经验在全科、全院得到推广。她深深地铭记“优质护理服务的目标及内涵”，践行“以病人为中心”的服务理念，努力做到以精湛的技术，饱满的工作热情，高度的的责任心，良好的心理素质为病人提供优质服务，并每季度被患者评为“最满意”护士。

重复的工作用心做，用心的工作不平凡。每天早晨7:30来到病房，总是怀着很快乐、很开心地向每一位分管患者问好，“奶奶早上好！”“爷爷昨晚睡得好吗？”“叔叔今天感觉好一些吗？”，一句句简单的问候拉近了护士与病人之间的距离，一句句真诚的话语，使病人体会到了医患之间的平等和亲切，护患之间也架起了一座座心灵的桥梁。同时她的心情感染着每一位患者，让患者觉得她们很乐意为自己服务，并没有嫌弃他。肿瘤科的病人大多是生命将进入倒计时，时常看到病人化疗后的反应，面色苍白、日渐消瘦，毫无力气的躺在病床上。还有些病人因家庭及经济方面的原因放弃治疗，对生命越来越失去信心，当她看到这些情景时，心里十分的不是滋味，非常想为病人及其家庭做些力所能及的事。所以当每一位新病人入院时，她总是面带微笑热情迎接新病人，给患者及家属留下良好的第一印象，主动地把自己介绍给患者及家属，进行详细的入院宣教，了解病人的主诉、症状，自理能力及心理状态，鼓励患者和家属表达自己的需要和顾虑，建立良好关系，减轻患者住院的陌生感。很乐意地为患者整理及更换床单位，主动与病人打开水，在护理过程中，不怕脏不怕累哪怕得不到家属的关心，甚至不理解，她都会主动与家属沟通，做自己力所能及的事。化疗反应重，病人饭菜不合胃口，甚至有些拒绝进食，她总是主动耐心地与病人谈心，开导病人，鼓励患者进食，让病人觉得她就是亲人，能积极配合治疗。

舍小家顾大家，坚守背后的崇高境界。在平时的工作中虽然会遇到各式各样的问题，比如因病人的不理解而责怪，累得腰酸背痛还下不了班，看到节假日别人在团聚而她要面对繁忙的工作，又看到小孩哭着说，“妈妈你再陪我一下好吗？”而她这一夜只能在医院陪每一位患者度过。当看到病人对护士的工作认可，对她们说声谢谢时，她会感到再累一点也值得，受点委屈也不在意，在一次一次的看到病人由痛苦变为微笑而我由微笑变为疲倦时，渐渐发现，其实她们这些可爱天使灿烂的微笑后隐藏或包含了太多太多！但她始终认为既能选择了这份职业，作为一名护士，就要有良好的责任心、细心、爱心、同情心，认真的上好每一个工作日，从而保证护理质量和患者安全，也换来自己的一份安心和踏实。

她就是这样一个普通的护士，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心，用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得病友的信赖。她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属、学生及各级领导的赞誉，多次获得了“优秀带教老师”、“最满意护士”、等荣誉称号。她用心去服务，用爱去服务，把我们的感情融入我们平凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的心中，愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近病人、贴近社会。她的作风充分体现了“以院为家”“院荣我荣”的主人翁精神，让我们领略到了平凡职业的芳华与伟大。作为医务人员，我们应忠于事业，诚于病人，乐于奉献，努力在自己的岗位上书写无悔的人生。