7月31日,井冈山大学临床医学院学术报告厅座无虚席,来自吉安市33家医院的护理部主任、护士长及护理骨干共200余名护理人员欢聚一堂,参加了由我院主办的吉安市优质护理服务管理培训活动。附属医院院长曾常爱、党委副书记罗美华出席了此次培训活动。
上午9点,在开班仪式上,党委副书记罗美华首先向本次培训班的成功举办表示热烈祝贺、向参加此次大会的护理人员表示热烈欢迎。随后,罗副书记简要介绍了我院优质护理示范工程的开展情况及采取的相应措施、取得的成效。她说,今天,我们主办本次培训班,一是为了更好地推进全市护理服务模式改革;二是增进情感交流,促进思想交流和提高;三是建设好我们护理管理队伍,发展我们的护理事业。
曾常爱院长在致辞中指出,开展优质护理培训,是推动我市护理事业发展、提升护理品质、提高护理管理水平、激发护士工作热情的重要措施,其目的是为患者提供优质、高效、低耗、满意、放心的服务,达到患者满意、社会满意、政府满意的同时,不断提高临床护士的满意度,从而促进优质护理服务活动健康可持续发展。曾院长还从优质护理的内涵和外延、我院护理人员的组成结构、优质护理活动的实施步骤、护理绩效的考核与分配等方面做了介绍。
在上午的培训活动中,护理部主任肖瑾瑛、妇产科护士长郭红霞、分别做了《护士分层管理的实战应用》、《实施岗位管理全面推进优质护理》的讲座,受到与会者的热烈欢迎。下午,门急诊科总护士长谢晓霞的《责任制护理模式下的绩效考核》、ICU护士长方全凤的《量化绩效考核在ICU中的应用》、大内科总护士长陈小英的《浅谈如何开展优质护理》、大外科总护士长肖小燕的《提升护理品质推进优质护理》等讲座,她们用图文并茂的形式、深入浅出的讲述,多层次、全方位地讲解了我院实施优质护理服务岗位管理的措施及其在各具体科室的应用,同时也展现了我院护理人员的素养与风采,受到与会者的一致好评。
通过此次培训活动,提高了我市护理人员的服务意识与服务水平,将进一步推动我市护理事业的发展,提升整体护理和优质护理品质,也对实施护士分层管理、促进护理绩效考核具有重要意义。