随着我国人口逐渐老龄化，老年患者日益增多，很多老年患者在生病后情绪上会有各种不同的表现有沮丧抑郁的，有恐惧焦虑的，更甚者有偏执暴躁的。美籍精神病学家伊丽莎白―库乐―罗斯博士1996年在其著作《On Death and Dying》一书中提出临终患者的五个心理阶段——否认期、愤怒期、协议期、忧郁期和接受期，这五个心理阶段对于老年病人同样适用。因此，要做好老年病人的心理护理，必须了解老年病人处于哪个阶段，以“对症下药”，然而，这五个阶段变化又因人而异并非绝对前后相继，它们可能重合，可能提前或推后，亦可能停留在某一个阶段。
    因此，了解老年患者的心理是十分重要的。对于初诊病人，因不知自己得了何种疾病，希望早日确诊，就医心切，再加上环境陌生，需要化验或仪器检查，因此情绪紧张、焦虑、心理负担加重。这时护士应该主动接待，热情指导，诚挚相助，力求使病人适应变化了的环境，让病人感到亲切和温暖，消除病人的心理负担和紧张情绪，使病人心身平稳，顺心就诊 。
    已就诊多次的复诊病人，诊断仍未明确，心中肯定万分焦虑，此时病人期望得到同情、关心、帮助和尊重，同时又希望尽早明确诊断和受到医疗保护。对此护士应尽量满足病人的基本需求，给病人以心理安慰，同时应善于开导，解除患者的顾虑，同情和支持病人，必要时转请上级医生诊断和会诊，以使病人满意。
    对慢性病患者，除嘱咐其坚持药物治疗外，要根据不同对象做好康复疗养指导，并且用实例鼓励患者，增强其治愈的信心。患者一般年老体弱，常伴有器官疾病，就诊时往往行动不便，厌烦过多的检查，护士应以儿女般的心情，尊敬并关怀老人，当老人走路不便时，应主动上前搀扶，体检时帮助解衣或上床，转科无陪护人员，应帮助陪送或指明路线，并主动帮助取药等，以免往返徒劳，做好这些工作会使病人感到温暖如家。
    对急诊的患者，要有救死扶伤和革命人道主义精神，除积极配合医生做好各项抢救措施外，要耐心、细致地做好病人家属的思想、情绪工作，掌握好解释的尺度，让病人家属放心，消除焦虑、紧张心理，配合医务人员做好抢救工作。
    俗话说：三分治疗，七分护理。做好老年患者的身心护理是其康复的关键，因此作为护理人员，应该时刻关注其心理动态，做出最好的应对。（血液肿瘤科 王群珍）