井冈山大学附属医院计算机、办公设备网络维护及耗材采购项目，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律、法规和规章的要求，主要完成井冈山大学附属医院（包括：井冈山大道老院区、吉福路南院区、汇金广场口腔门诊部）以询价采购方式，对院区计算机、办公设备网络维护及耗材进行采购，现将有关事项说明如下：
一 、采购项目范围及需求
1、井冈山大学附属医院的全部电脑、打印机、复印机、扫码桩、读卡器等非核心设备维护、保养及消耗材料的补充。
2、服务外包部分均为全托管式外包，服务外包期间内，外包服务商承担服务外包项目范围内硬件的日常保养、维修、消耗材料补充，以及安排专业服务人员日常驻院值班等，确保医院外包设备正常运转，且能跟上医院管理需求。外包服务商应具备专业的设备维修维护技术能力，同时有充足的常用备件库和应急方案。
3、外包服务商的服务人员态度和蔼，服务热情，响应及时。外包服务商的服务人员服务详细内容：
3.1医院计算机硬件及相关外设维修（包括电脑、打印机、复印机、扫码桩、读卡器等），常用配件、维修和维护费包干计算费用。
3.2系统软件安装。WIN10、WIN7、XP等。
3.3使用软件安装及维护。Office 系列、杀毒软件、医院常用应用软件等。
3.4各类硬件驱动程序安装。各类显卡、声卡、打印机等。
4、服务响应时间和报修服务
4.1、要求外包服务商至少有1名具有独立维修电脑和打印机能力的技术维护人员常驻医院，服从医院工作安排，7*24小时现场维护，晚班和节假日需保保证服务响应；特殊情况下中标服务商需增派技术力量保障医院服务需求。
4.2、报障维修，及时进入现场维修，正常上班时间 15 分钟内到达现场，其他时间 45 分钟到达现场。
4.3、如有不具备现场维修条件；故障现场半小时内无法解决；需信息技术科人员现场确认并签字，方可外修。
4.4、所有外修设备，2 个工作日内回复维修情况，需要返厂外修的 30 天内维修完成，其他的 7 天内维修完成。
4.5、如设备无法维修，使用科室填写《信息技术科物品需求申请表》，信息技术科人员现场确认并签字，方可更换。
5、中标厂商首先签订试用合同，试用合同为期一个月，所有物品价格按此次中标价格结算，并且医院不支付中标厂商的维保人员服务费（800元/人/月）。试用合同期间，信息技术科将对中标厂商的货物质量，响应速度，服务质量做出综合评估。试用期结束后，如果综合评估不达标，医院将不予签订正式合同。
6、试用期结束后，如果综合评估达标，医院将和中标厂商签订为期一年的正式服务合同，缴纳押金一万元整。标书中所承诺的内容视为正式服务合同中不可分割的部分，如中标方在正式服务合同期间不能实质性履行服务承诺的，院方可随时终止服务合同；如医院无终止服务合同，服务协议顺延。服务外包项目为专业本地化服务，应体现专业、及时、高效原则，以达到医院提升管理品质和降低医院管理成本的目的。
7、本次招标项目过程中所需包含货物的价格，包装费、运输费、税金等一切费用。
8、外包服务商每月5日将上个月的供货清单、《井冈山大学附属医院信息物品验收单》（须有申请临床科室护士长或负责人、经办信息技术科人员签字）及有效发票，交给医院信息技术科审核无误，信息技术科分管领导签字后报财务科，以转账的方式支付。结算金额等于成交单价乘以实际发生数量的总和。维保人员服务费（800元/人/月）每季度结算一次。
9、采购项目内容：
注：
1、投标文件要求密封送达。信封上注明询价采购项目名称、报价人名称、地址、联系方式以及“不准提前启封”字样。信封及封口上应加盖报价人公章及授权代表签字。
2、投标文件报送时间：2020年7月8日17:00之前（逾期或不符合规定的报价文件恕不接受。）
3、开标时间：开标时间另行通知
4、报送地点：井冈山大学附属医院门诊6楼信息技术科
5、（1）投标书中需包含以下内容：投标公司名称、法人资料、商品报价（纸张类除了总价以外，还要有单箱价格）。
（2）法定代表人授权委托书；
（3）营业执照复印件（经年检有效）
（4）组织机构代码证复印件（经年检有效）。
6、各单项产品报价均为包干价，且报价均不得超过对应的限价，投标人的报价严重偏离市场价格的作为无效投标。投标文件每一页必须加盖投标单位公章。
7、投标人未按以上规定投标的作为无效投标。
联系电话：0796-8223631
联系地址：井冈山大学附属医院信息技术科
