井冈山大学附属医院计算机、办公设备网络维护及耗材采购项目，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律、法规和规章的要求，主要完成井冈山大学附属医院（包括：井冈山大道老院区、吉福路南院区、汇金广场口腔医院）以询价采购方式，对院区计算机、办公设备网络维护及耗材进行采购，现将有关事项说明如下：

一 、采购项目范围及需求：

1、井冈山大学附属医院的全部电脑(主要品牌：联想、惠普、戴尔等）、打印机（主要品牌：惠普、得实等）、复印机（主要品牌：京瓷、夏普、理光、佳能）、扫描枪、自助机等非核心设备维护、保养及消耗材料的补充。

2、服务外包部分均为全托管式外包，服务外包期间内，外包服务商承担服务外包项目范围内硬件的日常保养、维修、消耗材料补充，以及安排专业服务人员日常驻院值班等，确保医院信息中心无人员参与的情况下，外包设备正常运转，且能跟上医院管理需求。外包服务商应具备专业的设备维修维护技术能力，同时有充足的常用备件库和应急方案。

3、外包服务商的服务人员态度和蔼，服务热情，响应及时。外包服务商的服务人员服务详细内容：

Ø 医院计算机硬件及相关外设维修（包括电脑、打印机、复印机、扫描枪、智能排队管理系统、自助机、LED屏），常用配件、维修和维护费包干计算费用。

Ø 系统软件安装。WIN10、WIN7、XP等。

Ø 使用软件安装及维护。Office 系列、杀毒软件、医院常用应用软件等。

Ø 各类硬件驱动程序安装。各类显卡、声卡、打印机等。

Ø 每季度对电脑、打印机、复印机等设备巡检、保养，并有记录。

4、服务响应时间和报修服务

4.1、要求外包服务商至少有1名具有独立工作能力的技术维护人员常驻医院，服从医院工作安排，7*24小时现场维护，需晚班服务响应；特殊情况下中标服务商需增派技术力量保障医院服务需求；要有使用科室负责人签字的维修单。

4.2、报障维修，及时进入现场维修，正常上班时间 15 分钟内到达现场，其他时间 45 分钟到达现场。

4.3、如有不具备现场维修条件；故障现场半小时内无法解决；经采购人同意，方可外修，同时要提供同档次备机替换使用。

4.4、所有外修设备，2 个工作日内回复维修情况，需要返厂外修的 30 天内维修完成，其他的 7 天内维修完成。

5、服务合同一年，标书中所承诺的内容视为服务合同不可分割的部分，如中标方不能实质性履行服务承诺的，院方可随时终止服务合同；如医院无终止服务合同，服务协议顺延一年。服务外包项目为专业本地化服务，应体现专业、及时、高效原则，以达到医院提升管理品质和降低医院管理成本的目的。

6、本次招标项目过程中所需包含货物的价格，包装费、运输费、税金等一切费用。

7、外包服务商每月5日将上个月的供货清单、验收单（须有申请临床科室护士长或者行政科室负责人、经办信息科人员签字）及有效发票，交给医院信息科审核无误，信息科分管领导签字后报财务科，以转账的方式支付。结算金额等于成交单价乘以实际发生数量的总和。维保服务费（800元/人/月）每季度结算一次。

8、采购项目内容：

注：

1、投标文件要求密封送达。信封上注明询价采购项目名称、报价人名称、地址、联系方式以及“不准提前启封”字样。信封及封口上应加盖报价人公章及授权代表签字。

2、投标文件报送时间：2019年12月2日10:00之前（逾期或不符合规定的报价文件恕不接受。）

3、开标时间：电话另行通知

4、报送地点：井冈山大学附属医院信息科

5、（1）投标书中需包含以下内容：投标公司名称、法人资料、商品报价

（2）法定代表人授权委托书；

（3）营业执照复印件（经年检有效）

（4）组织机构代码证复印件（经年检有效）；

（5）投标人需提供江西省本级政府采购资质文件（含代理授权）。

6、各单项产品报价均为包干价，且报价均不得超过对应的限价，投标人的报价严重偏离市场价格的作为无效投标。投标文件每一页必须加盖投标单位公章。

7、投标人未按以上规定投标的作为无效投标。

联系电话：0796-8223631

联系地址：井冈山大学附属医院